안녕하세요. 대한민국 대표 비만클리닉, 365mc 고객만족팀입니다.
2008년 4차 외부모니터링 평가가 11월말부터 12월 초까지 365mc 네트워크 전지점에서
진행될 예정입니다.
평가항목은 1~3차 외부 모니터링과 동일하게
『전화모니터링, 환경부문, 고객응대부문, 근무태도부문, 상담부문』 5가지 항목으로 나뉘며
그동안 모니터링을 통해 개선된 시스템이나 지속된 친절교육이 잘 반영되고 있는지 확인하게 됩니다.
앞으로도 365mc는 '비전 365mc' 의 두번째 항목인 '세상에서 가장 친절한 병원' 이 되기 위해
끊임없이 노력하고 힘쓰겠습니다. 감사합니다.
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