안녕하세요. 대한민국 대표 비만클리닉, 365mc입니다.


365mc에서는 매달 고객의 소리를 통해 접수된 고객님들의 제안, 칭찬 내용 중에서

가장 시급하고 중요한 사항을 선정하여 매월 실천방안 한가지씩을 뽑아 캠페인으로 진행하고 있습니다.

▶365mc 월별 캠페인 보기


지난 11월 7일(토), 20차 365mc 네트워크 정기 교육에서는 2009년에 진행된 월례캠페인을 주제로

365mc 네트워크 전직원이 참여하는 고객만족 UCC 경연대회가 진행되었습니다.


이번 경연대회는 365mc 월례 캠페인은 단지 지면으로만 약속하고 멈춰있는 캠페인이 아닌

직원들 스스로 참여하여 만들고, 변화하기 위해 노력하는 액션형 캠페인으로,

직접 직원들이 캠페인 관련 에피소드를 기획부터 연기·제작해봄으로써,

다시 한번 고객입장에서 생각하는 계기를 마련해보자는 의미로 진행되었습니다.


주제는 지점별로 2009년에 진행된 월례 캠페인 중에서 자유롭게 선택하여 촬영하였으며,

동영상 제작 전과정(기획, 배우, 대본, 소품, 촬영 등)에 모든 직원이 참여하였습니다.


제작된 지점별 UCC에서는 고객을 생각하는 직원들의 섬세한 마음과 지점별 화합된 모습,

기발한 아이디어, 직원 개개인의 넘치는 끼 까지 다양하게 확인 할 수 있었습니다.

아직 직원분들의 초상권 동의가 안된 관계로, 공개가 힘든점이 좀 안타깝습니다.^^


고객만족 UCC 경연대회는 매년 1회 정기적으로 진행될 예정이며,

365mc는 늘 고객님들이 더 편안하고 편리하게 365mc를 내원하실 수 있도록,

다양한 방향으로 연구하고 노력할 것입니다.

감사합니다.